Regulamin
świadczenia usług

Regulamin określa zasady świadczenia usług makijażu przez Karina Kamińska-Plinta Beauty Studio, ul. Szachowa 33, 44-144 Nieborowice, NIP: 9691665929.

Klient, dokonując rezerwacji, akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

Świadczone usługi obejmują makijaże w studio, pakiety ślubne VIP (które mogą być modyfikowane na podstawie oferty), lekcje makijażu na użytek własny oraz szkolenia dla wizażystów.

W celu zarezerwowania wizyty konieczna jest wpłata zadatku. Klient, dokonując wpłaty zadatku, akceptuje niniejszy regulamin. W przypadku niewysłania potwierdzenia wpłaty lub gdy zadatek nie zostanie zaksięgowany w ciągu 24 godzin, termin zostanie usunięty, a jego dostępność nie będzie gwarantowana.

Wysokość zadatku:

• 100 zł — pojedynczy makijaż okolicznościowy w studio
• 200 zł — lekcja makijażu
• 700 zł — dowolny pakiet ślubny
• 500 zł — szkolenie dla makijażystów 1-dniowe
• 700 zł — szkolenie 2-dniowe oraz masterclass express 1-dniowy
• 1000 zł — szkolenie 3-dniowe
• 300 zł — makijaż permanentny

Zadatek jest bezzwrotny w przypadku rezygnacji klienta. W przypadku rezygnacji z usługi przez usługodawcę, klientowi przysługuje zwrot zadatku w podwójnej wysokości, zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego.

W przypadku sytuacji losowej (np. choroba, wypadek, trudne warunki atmosferyczne uniemożliwiające dojazd na pakiet) usługodawca ma prawo zrezygnować z wykonania usługi — wówczas klientowi przysługuje zwrot zadatku.

W przypadku, gdy usługa ma zostać wykonana przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, klientka zobowiązana jest wyrazić zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy. Brak takiej zgody uniemożliwia rezerwację terminu i wykonanie usługi.

Nie ma możliwości rezerwacji terminu dla innej osoby. Wyjątek stanowi pakiet VIP.

Po wpłacie zadatku umówiony termin realizacji usługi nie podlega zmianie.

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana przed upływem terminu 14 dni, za wyraźną zgodą klienta.

W przypadku usługi makijażu ślubnego, wykonanie makijażu próbnego jest zalecane w celu dopasowania makijażu do indywidualnych potrzeb klientki i uniknięcia ewentualnych problemów w dniu ślubu.

Makijaże próbne są wykonywane w dni robocze w studio pod adresem ul. Szachowa 33, Nieborowice. Nie ma możliwości dojazdu do klienta na makijaż próbny.

W przypadku, gdy klientka zrezygnuje z makijażu próbnego, koszt makijażu ślubnego wzrasta do 600 zł, z uwagi na zwiększoną odpowiedzialność usługodawcy i brak możliwości wcześniejszej konsultacji.

Pakiet VIP obejmuje makijaż ślubny oraz dwa makijaże okolicznościowe. Makijaż próbny jest usługą dodatkowo płatną (zob. § 4).

W przypadku niewykorzystania makijaży okolicznościowych, klientka nie otrzymuje zwrotu za te usługi, a makijaże te nie mogą być przepisane na inne terminy.

Usługa pakietowa jest oferowana jako całość, a cena pakietu pozostaje niezmieniona, niezależnie od ilości wykorzystanych makijaży.

Klientka ma możliwość dokupienia dodatkowych makijaży okolicznościowych za dodatkową opłatą zgodnie z cennikiem usług.

Dodatkowy makijaż jest zaliczany do oferty pakietowej. Ewentualna rezygnacja nie zmniejsza ceny pakietu.

W przypadku, gdy klient decyduje się na realizację dojazdu jednym transportem z innym usługodawcą (np. stylistką fryzur), ilość wykonanych makijaży musi zgadzać się z ilością wykonanych fryzur, a niewykorzystane makijaże nie pomniejszają ceny pakietu.

Usługodawca nie dojeżdża do klienta. Wyjątek stanowi pakiet ślubny VIP.

W cenie pakietu VIP jest dojazd w promieniu 20 km od studia.

Powyżej 20 km obowiązuje dodatkowa opłata:

• Wyjazd po godz. 5:00 — 2 zł / 1 km
• Wyjazd przed godz. 5:00 — 3 zł / 1 km
• Wyjazd przed godz. 4:00 — wyłącznie przy opłaceniu noclegu
• Wspólny transport (np. ze stylistką fryzur) — 130 zł/h po 5:00, 150 zł/h przed 5:00

Usługodawca zawsze wybiera najszybszą trasę dojazdu. W przypadku nieprzewidzianych utrudnień drogowych (np. korki) zastrzega sobie prawo do zmiany trasy.

W przypadku konieczności skorzystania z autostrad lub dróg płatnych, koszty przejazdu (w obie strony) zostaną doliczone do ceny pakietu i pobrane w dniu realizacji. Paragony za opłaty drogowe usługodawca przedstawi nie później niż w ciągu 2 dni roboczych.

Wszelkie ustalenia dotyczące dojazdu są konsultowane z klientem.

Dodatkowa opłata 80 zł od makijażu za wykonanie usługi w każdą niedzielę, dni świąteczne, sylwester, wigilię oraz dni poprzedzające i następujące po świętach (tzw. długi weekend).

2025 r. — dni specjalne i świąteczne:

• 1, 2, 3, 4, 6 stycznia
• 18, 19, 21 kwietnia
• 1, 2, 3 maja
• 19, 20, 21 czerwca
• 15, 16 sierpnia
• 1, 10, 11 listopada
• 24, 25, 26, 27, 31 grudnia
• oraz każda niedziela

2026 r. — dni specjalne i świąteczne:

• 1, 2, 3, 5, 6 stycznia
• 3, 4 kwietnia
• 1, 2 maja
• 4, 5, 6 czerwca
• 15 sierpnia
• 11 listopada
• 24, 25, 26, 31 grudnia
• oraz każda niedziela

Dodatkowa opłata 30 % wartości usługi za makijaż wykonany po godz. 16:00 (pn.–pt.) oraz po godz. 15:00 (sob. i ndz.).

Klient w chwili rezerwacji wybiera jeden z wariantów: makijaż dzienny, wieczorowy lub dzienny z przekształceniem w wieczorowy.

Po dokonaniu rezerwacji zmiana rodzaju makijażu nie jest możliwa.

Voucher ma formę kwotową i może zostać wykorzystany na usługi dostępne w aktualnej ofercie.

W chwili umówienia terminu z wartości vouchera pobierana jest kwota zadatku (zob. pkt 2.2) na poczet rezerwacji terminu. W przypadku rezygnacji zastosowanie mają przepisy dotyczące odstąpienia od umowy zawarte w § 2.

Płatność zadatku należy dokonywać przelewem bankowym na numer konta 84 1050 1298 1000 0090 8531 1372 lub przelewem BLIK na telefon 508 481 111. Wpłata wymagana w ciągu 24 godzin od rezerwacji. Brak zaksięgowania w tym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

Płatności za usługi można dokonać gotówką lub bezgotówkowo — przelewem tradycyjnym lub BLIK.

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonej usługi makijażu w terminie do 14 dni od dnia wykonania usługi. Reklamacje zgłoszone po upływie tego terminu nie będą rozpatrywane.

Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres e-mail karinakaminskastudio@gmail.com lub listownie na adres siedziby (ul. Szachowa 33, 44-144 Nieborowice), podając dokładny opis problemu, datę wykonania usługi i rodzaj makijażu.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia, usługodawca może zaoferować poprawkę usługi lub inny sposób rozwiązania sprawy, uzgodniony z klientem.

Reklamacje dotyczące trwałości makijażu wynikającej z indywidualnych cech skóry, uszkodzeń mechanicznych, warunków atmosferycznych lub niewłaściwej pielęgnacji skóry po wykonaniu makijażu — nie będą uwzględniane.

Po zakończeniu wykonywania makijażu klientka ma obowiązek sprawdzić efekt końcowy i zgłosić ewentualne uwagi na miejscu, przed opuszczeniem salonu. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania poprawek zgodnie z życzeniem klientki, o ile są one możliwe do zrealizowania na miejscu.

Akceptacja makijażu na miejscu przez klientkę (ustnie lub poprzez dokonanie płatności) oznacza pełne zadowolenie z wykonanej usługi. Po zapłacie nie będą przyjmowane reklamacje dotyczące wyglądu, intensywności, kolorystyki ani techniki wykonania.

Dane osobowe klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z RODO.

Dane są zbierane w celu realizacji umowy (rezerwacja, kontakt) oraz — na podstawie odrębnej zgody — w celach marketingowych. Dane nie są sprzedawane; mogą być powierzone podmiotom przetwarzającym wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (szczegóły w § 13).

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Administratorem danych osobowych jest Karina Kamińska-Plinta Beauty Studio, NIP 9691665929, z siedzibą przy ul. Szachowej 33, Nieborowice.

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Dane są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, obsługi rezerwacji, kontaktu oraz — na podstawie odrębnej zgody — do działań marketingowych (np. wysyłki ofert, przypomnień o wizytach, materiałów promocyjnych).

Klient ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Wycofanie zgody — wiadomość e-mail na karinakaminskastudio@gmail.com.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić zawarcie i realizację umowy o wykonanie usługi.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji danego celu:

• dane związane z realizacją usługi — przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane rozliczeniowe (faktury, dokumentacja księgowa) — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, tj. 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy;
• dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej — do czasu wycofania zgody przez klienta.

Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy wymagają tego przepisy prawa, oraz powierzenia przetwarzania zaufanym podmiotom (procesorom) wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Korzystamy m.in. z usług Google (Google Ireland Ltd.) — poczta e-mail (obsługa zgłoszeń z formularzy), Google Tag Manager i Google Analytics oraz przetwarzanie zgłoszeń z formularzy — a także Cloudflare (hosting i dostarczanie treści strony).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych klient może skontaktować się pod adresem e-mail: karinakaminskastudio@gmail.com.

Strona karinakaminskastudio.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz — za zgodą użytkownika — działań marketingowych.

Stosujemy trzy kategorie plików cookies:

• Niezbędne — umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony (np. formularz rezerwacji)
• Analityczne — pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (Google Analytics)
• Marketingowe — pozwalają wyświetlać dopasowane reklamy (Meta Pixel, Google Ads)

Pliki cookies analityczne i marketingowe są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika za pomocą bannera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie.

Użytkownik w każdej chwili może zmienić ustawienia plików cookies za pomocą linku „Ustawienia cookies” w stopce strony lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony, w szczególności na działanie formularza rezerwacji i mapy lokalizacji.